Ir al contenido principal
Todas las colecciones
Cómo saber cuándo se lee un mensaje en seguimiento
Cómo saber cuándo se lee un mensaje en seguimiento
Timothy Hudson avatar
Escrito por Timothy Hudson
Actualizado hace más de 3 años

Cuando se abre un correo electrónico que ha seguido, le enviaremos una notificación (por correo electrónico o navegador) y verá la información de su estado en Gmail. 

Hay algunos lugares donde puede encontrar información sobre los mensajes que sigue:

  • La barra lateral derecha

  • Desde sus bandejas de entrada

  • En mensajes individuales

En cada uno de estos lugares, usamos un ícono de ojo que se mostrará de forma diferente en función del estado de visualización de sus mensajes. 

  • Un ojo con una línea atravesada: su correo no ha sido leído

  • Un ojo gris: este correo ha sido leído, pero no es el correo electrónico más reciente en la conversación

  • Un ojo verde: este correo ha sido leído y es el correo electrónico más reciente en la conversación

La barra lateral derecha

Cuando ve un correo electrónico con el seguimiento habilitado, añadimos la información sobre la historia de la visualización de toda la conversación en la barra lateral derecha. El ícono para esto es un ojo verde relleno:

Desde sus bandejas de entrada

En cualquier lista de secuencias (por ejemplo, Bandeja de entrada o Enviado), mostramos el estado de visualización en hilera junto con la última vez que se vio.

Al colocarse sobre uno de estos íconos de ojo (¡es posible si apaga las acciones superpuestas en Gmail!), también puede ver el número total de vistas de los mensajes de esa conversación.

En mensajes individuales

Abrir una conversación le mostrará la información detallada sobre los mensajes dentro de ella. Hay información disponible con un vistazo y aún más cuando pasa sobre el ícono de seguimiento con un ojo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?